ゴールデンウィークの営業日のご案内
ゴールデンウィーク中の営業日時につきましては、以下のとおりです。
なお、ゴールデンウィーク明けはお手続きの集中が予想され、口座開設、口座解約、住所変更などの各種手続に通常よりもお時間を要する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ATM
| 提携ATM | 取引種別 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | ||
| セブン銀行 | 出金 預入 残高照会 |
24時間*1 | |||||||||||
| E-net | |||||||||||||
| ローソン銀行 | |||||||||||||
| イオン銀行 | |||||||||||||
| PatSat | 出金 残高照会 |
7:00～21:00 | 7:00～23:00 | 7:00～21:00 | 7:00～23:00 | 7:00～21:00 | 7:00～23:00 | ||||||
| 預入 | 7:00～21:00 | ||||||||||||
| VIEW ALTTE | 出金 残高照会 |
初電～終電までの営業時間内 | |||||||||||
| ゆうちょ銀行 | 出金 預入 残高照会 |
0:05～23:55*1 | |||||||||||
| 全都市銀行 三菱UFJ信託銀行 |
出金 残高照会 |
8:00～21:00 | |||||||||||
| 三井住友銀行 | 出金 残高照会 |
8:00～21:00 | 11:20～21:00 | 8:00～21:00 | |||||||||
| 三井住友信託銀行 | 出金 残高照会 |
9:00～17:00 | 8:00～21:00 | 9:00～17:00 | 8:00～21:00 | 9:00～17:00 | 8:00～21:00 | ||||||
- 4月27日（日）午前3:00～4:00の間は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。
- 硬貨はお取り扱いしておりません。
- 設置先の営業時間やATMのメンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。
- SBI新生銀行の店舗にはセブン銀行のATMが設置されております。
店頭窓口
平日は全店で営業いたします。一部の店舗については土曜日の資産運用相談会の開催を予定しております。詳しくは、来店予約よりご確認ください。
なお、ゴールデンウィーク期間中は例年ご来店のお客さまが増加する傾向にあり、お手続きにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご来店いただかなくても、パワーダイレクト（インターネットバンキング）やお手続きフォームからご利用いただけるお取引・お手続きもございますのでご確認ください。
パワーダイレクト・SBI新生銀行アプリ
パワーダイレクト（インターネットバンキング）とSBI新生銀行アプリは、システムメンテナンスを除いて、連休中も通常通りご利用いただけます。詳しくはメンテナンス情報ページをご覧ください。
住宅ローン
パワーコール＜住宅ローン専用＞0120-456-515は、4月28日（月）、4月30日（水）、5月1日（木）、5月2日（金）9:00～17:00で営業しております（4月26日～4月27日、4月29日、5月3日～5月6日の土曜・日曜・祝日は休業いたします）。
住宅ローンのお申し込みはインターネットで承っております。
パワーコール（コンタクトセンター）について
ゴールデンウィーク期間中の「パワーコール」はカレンダー通りの営業となり、土曜、日曜、祝日は緊急性の高いお問い合わせのみのご案内となります。詳細は以下をご覧ください。
- パワーコール：平日 9:00～17:00
- 土曜、日曜、祝日については、終日緊急性の高いお問い合わせ（カード紛失・盗難、金融犯罪被害のお届け等）のみのご案内となります。
- チャットサービス：平日 9:00～17:00
電話でお待たせせず、Web経由で受付できるお手続きを複数ご用意しております。
お問い合わせの際は、まずお手続きの窓口を以下FAQでご確認ください。
-
Webご相談フォーム：24時間受付
一般的なお問い合わせはWebご相談フォームをご利用ください。
-
お手続きフォーム：24時間受付
各種再発行等、一部手続きはWeb上で可能です。
各種お問い合わせ別の主な窓口は、こちらからご確認ください。- システムメンテナンス中は、一部のサービスをご利用いただけない場合がございます。
- ゴールデンウィーク期間中に受け付けた各種発送物やお問い合わせにつきましては、内容によりゴールデンウィーク期間明けのご回答となる場合がございます。
- パワーダイレクトからのお振り込み等は期間中も通常通り可能ですが、受取人への着金につきましては受取銀行側の都合で遅れる可能性がございます。
Goレミット海外送金サービスについて
平日は平常通り営業いたします。
ゴールデンウィーク明けはお取引の集中が予想され、通常よりもお取引の処理に時間を要する可能性がございます。
外国送金のお取引をされるお客さまにおかれましては、ご調整が可能であれば、ゴールデンウィーク前後の時間帯を避けていただきますようお願いいたします。
- なおGoレミット海外送金サービスは、2025年10月20日（月）をもって終了いたします。
新規ご利用申し込み受付は2025年3月末をもって終了しております。詳しくは当行ホームページのお知らせをご確認ください。