令和8年熊本地震により被害に遭われたみなさまへ

主なご対応内容

• 通帳、キャッシュカード、お届出印を紛失された場合でも、ご本人さまであることを確認のうえ、預金の払戻しに対応いたします。
• キャッシュカードを紛失された場合は、再発行手数料をいただくことなく再発行いたします。
• 住宅ローンのご返済に関するご相談を承っております。
• その他、お取引やお手続きに関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お手続き・ご相談につきましては、以下の「Webご相談フォーム」または「お電話でのお問い合わせ」をご利用ください。

お困りのことやお手続き・ご相談

• Webご相談フォーム
• お電話でのお問い合わせ
  固定電話から　0120-456-007（通話料無料）
  携帯電話から　0570-016-007 （通話料有料）
  平日9:00-17:00
  （キャッシュカード紛失、金融犯罪被害のお届けは24時間受付）

住宅ローンのご返済に関するご相談窓口

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（土曜日・日曜日・祝日・年末年始の休業日を除く）